Les billets sont-ils remboursables ou modifiables ?

Le remboursement ou la modification des billets Sky Mali dépend de la classe de réservation et des conditions tarifaires associées. Chaque classe possède ses propres règles et peut être soumise à des pénalités ou frais de modification.

Pour toute demande de remboursement ou de modification, veuillez-vous adresser à l’agence émettrice ou à l’agent ayant émis le billet.

En cas d’annulation du vol par la compagnie, une reprogrammation est toujours proposée au client. Toutefois, le client peut également demander un remboursement si son voyage est annulé.